遠山 啓之

自称『サービスオタク』。株式会社グローバルダイニング、株式会社プレジャーカンパニーと飲食業界の現場で20年以上接客と教育に携わり、2020年11月に株式会社LEAD LIVE COMPANYを創業。『見えない接客の見える化』をテーマに、研修やセミナーを開催。学校の臨時講師、大手通信企業の接客研修など他業界からも依頼を受ける。著書に『サービスのチカラ 店長マネジメント編』『サービスのチカラ 今からできる！笑顔のアクション接客編』がある。